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Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (les "Conditions") s'appliquent à tout visiteur ("vous" ou "l'Utilisateur") du Site ainsi qu’aux Utilisateurs et abonnés de l’App. Elles ont notamment pour objet de définir les modalités de mise à disposition du Site, de l’App et des Services associés, ainsi que ses conditions d'utilisation. Tout accès et/ou utilisation du Site et/ou de l’App suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des Conditions. Lisez avec attention les Conditions avant de faire usage du Site ou de ses Services et/ou de l’App. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions, n'utilisez pas le Site ou l’App. Afin d'utiliser certains Services du Site ou de l’App, il est possible que nous vous demandions d'accepter des conditions supplémentaires.
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier ces Conditions de temps à autre sans préavis notamment pour refléter les changements des conditions du marché affectant nos activités, les changements technologiques, les changements dans les méthodes de paiement, les changements dans les lois pertinentes et les exigences réglementaires et des changements dans les capacités de notre système. Votre utilisation continue des Services après que de telles modifications soient faites, démontre votre acceptation de ces changements. Si votre achat des Services est en cours, nous vous informerons en avance de toute modification apportée à ces termes et vous pourrez choisir d'annuler votre souscription à nos Services, sans pénalité, avant que les conditions modifiées n'entrent en vigueur.
L'utilisation du Site, de l’App et de ses Services nécessite une connexion Internet haut débit pour les ordinateurs personnels et un service Internet mobile (Edge, 3G, 4G, Wifi) pour les appareils portables. Ces connexions ne sont pas fournies par PainkillAR, l'Utilisateur doit donc d'abord souscrire individuellement à une connexion Internet haut débit et / ou une offre internet pour mobile afin d'utiliser le Site et de ses Services. Une connexion à Internet pour mobile dite de troisième génération (3G) voire 4G est fortement recommandée. En tant qu'Utilisateur, vous pouvez activer le service depuis un ordinateur personnel (PC ou MAC) avec un système d'exploitation et un navigateur compatible et depuis un appareil mobile compatible (hardware, système d'exploitation, navigateur compatibles). Le service est uniquement accessible par une seule connexion à la fois (ordinateur personnel ou un appareil portable compatible enregistré). PainkillAR a les moyens techniques de vérifier le nombre de connexions simultanées sur le même compte et donc de détecter les tentatives de connexions multiples. Pour profiter du Site et de ses Services via votre smartphone ou tout autre appareil, votre appareil doit satisfaire à certaines exigences relatives à leur système. Ces exigences peuvent être trouvés sur le Site et les appstores. Le programme de réalité virtuelle mobile Lindra (App) est une application mobile pour le moment uniquement compatible avec les smartphones fonctionnant avec le système d’exploitation Android (version minimum 5.0 Lollipop - API Level 21). Par ailleurs, l’App Lindra nécessite l’utilisation par l’Utilisateur d’un casque de réalité virtuelle (non fourni par PainkillAR) pour smartphone. Lindra est compatible avec les casques de réalité virtuelle de modèle Google Cardboard ou équivalents.
Afin d'accéder aux Services de l’App et souscrire aux abonnements correspondants (tels que décrits ci-après), vous devez préalablement créer un compte via l’App en remplissant le formulaire d'inscription où vous ferez figurer, selon les indications qui lui seront demandées en ligne et dans les champs prévus à cet effet, les informations obligatoires pour la prise en compte de votre inscription, à savoir notamment une adresse e-mail valide, en choisissant un mot de passe puis en validant son inscription et en acceptant préalablement les présentes Conditions. A l'occasion de vos visites ultérieures, vous pourrez accéder aux Services en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe tels que renseignés lors de votre inscription. Dans le cas d'un oubli de mot de passe, vous pouvez nous demander la réinitialisation de ce dernier en nous envoyant un e-mail à social@painkillar.io. Chaque Utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. Si nous désactivons votre compte, vous ne chercherez pas en créer un autre sans notre autorisation.
L'identifiant et le mot de passe que vous avez choisis lors de la création de votre compte vous sont propres, personnels et confidentiels. Vous vous engagez à conserver secret votre identifiant et votre mot de passe et à ne pas le divulguer sous quelque forme que ce soit. La conservation, l'utilisation et la transmission de votre identifiant et de votre mot de passe s'effectuent sous votre entière et unique responsabilité. Particulièrement, vous êtes averti(e) de l'insécurité inhérente à l'utilisation de la fonction de mémorisation automatique des données de connexion que votre système informatique peut permettre, et déclare assumer l'entière responsabilité de l'utilisation et des conséquences éventuelles d'une telle fonction. Toute utilisation de votre identifiant et de votre mot de passe sera présumée avoir été effectuée ou dûment autorisée par vous. Par conséquent, nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables des conséquences préjudiciables résultant des utilisations illicites, frauduleuses ou abusives de votre identifiant et de votre mot de passe et de l'accès à l’App par un tiers non expressément autorisé par vous qui résulteraient de votre faute ou de votre négligence. En cas de vol ou de détournement de votre identifiant et de votre mot de passe, il vous appartient de nous avertir immédiatement par lettre recommandée avec accusé de réception. En cas d'impossibilité de connexion avec votre identifiant et votre mot de passe, vous devez nous avertir sans délai par téléphone ou e-mail. Vous ne pouvez pas transférer votre compte à quiconque sans d'abord obtenir notre permission écrite, et vous interdisez d'usurper ou de tenter d'usurper l'identité d'autrui.
Une fois votre compte créé, vous devenez membre de Lindra, ce qui vous donne accès aux programmes de réalité virtuelle de l’App (certaines sont accessibles aux membres payants voir descriptif des Services ci-après et Section Paiement). Vous pouvez en outre également accepter aussi de recevoir des e-mails relatifs à des offres spéciales occasionnelles, des communications marketing, des communications relatives à votre cycle de vie d'Utilisateur et des messages à caractère technique ou relatif à la qualité de service de notre plateforme. Vous pouvez facilement vous désabonner de ces e-mails en suivant les instructions d'opt-out dans ces e-mails. Les adhésions et les abonnements à nos Services ne sont pas transférables et ne peuvent donc pas être vendus ou échangés ou transférés de quelque manière que ce soit. Les Services auxquels vous pouvez accéder en tant que membre sont notamment les suivants : a) Abonnement Lindra - Annuel : 12 mois d’accès aux programmes de l’application Lindra pour un prix de 79.99€ facturé à l’année. b) Abonnement Lindra - Mensuel : 9.99€ / mois. Abonnement sans engagement. Merci d'indiquer le numéro de commande dans toute correspondance ultérieure avec nous. Les prix en euros comprennent la TVA, sauf indication contraire. Nous pouvons à tout moment et de temps à autre, à notre seule discrétion, modifier les montants de nos Services, frais et taxes, ou ajouter de nouvelles options telles que les abonnements, frais et taxes en lien avec tous nos Services. Nous vous informerons par e-mail au moins 30 (trente) jours civils avant tout changement. Si vous n'acceptez pas le changement, vous pouvez résilier votre abonnement par e-mail à social@painkillar.io
En créant un compte sur le Site et en utilisant les Services, vous certifiez, garantissez et vous engagez à ce que : les informations que vous fournissez vous sont personnelles, sont exactes et que vous n'utilisez pas les informations personnelles d'autrui sans autorisation, vous êtes légalement capable de conclure des engagements juridiques; vous êtes âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge de la majorité selon la loi qui vous est applicable); vos informations personnelles seront mises à jour si nécessaire.
Les abonnements/paiements s’effectuent depuis l'application mobile Lindra et sont pris en charge par le service "Play Store" de Google. Comme indiqué précédemment dans la section Services, l’Abonnement Lindra - Annuel est facturé 79.99€ et l’Abonnement Lindra - Mensuel : 9.99€ / mois. Les prix sont indiqués en Euros TTC (toutes taxes comprises). Le renouvellement est automatique et se déclenche 24h avant la fin de la période courante. L'Utilisateur est renouvelé pendant une durée équivalente à la période précédente soit un an si l’Utilisateur a opté pour l’Abonnement Lindra - Annuel et un mois si l’Utilisateur a opté pour l’Abonnement Lindra - Mensuel. Une période d'essai de 7 jours est possible sur Play Store. Le désabonnement peut se faire au plus tard 24h avant la fin de la période courante. Le paiement sur le site se fait au moyen d’une carte bancaire (carte Visa ou MasterCard de crédit). Il est précisé que lorsque l'Utilisateur communique à PainkillAR ses informations de cartes bancaires, celles-ci ne sont pas conservées par PainkillAR. Afin d'optimiser la sécurité des transactions, PainkillAR a choisi le système de paiement de la société Stripe. Les garanties accordées par PainkillAR au titre de la sécurité des transactions sont identiques à celles obtenues respectivement par PainkillAR de la part de Stripe. À défaut d'éléments contraires apportés par l'Abonné, les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de PainkillAR et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes, des validations et des paiements intervenus entre l'Abonné et PainkillAR.
Vous pouvez adresser vos réclamations par e-mail à l'adresse : social@painkillar.io
Nous pouvons suspendre ou résilier, sans préavis ni recours aux Tribunaux, votre utilisation de nos Services à la suite d'une fraude ou de manquement à une obligation découlant de ces Conditions, y incluant sans limitation, le défaut de possibilité de prélever le montant de votre abonnement à l'échéance convenue, la copie non autorisée ou le téléchargement de notre contenu audio ou vidéo à partir du Site ou de l’App ou de toute violation de la licence d'utilisation limitée que nous vous concédons dans le cadre de votre accès à nos Services.
L’Utilisateur peut à tout moment résilier son Abonnement. La résiliation prendra effet à la date d'échéance de l'Abonnement en cours, à la condition que la notification soit faite par l’Utilisateur au plus tard 24h avant la date d'échéance de l'abonnement en cours. Pour se désabonner, il suffit de suivre les étapes suivantes : 1) Dans l'App Lindra pour Android, aller dans "Mon Profil". 2) Puis appuyer sur "Gérer mon abonnement". 3) l'Utilisateur est redirigé vers le gestionnaire d'abonnement du Google Play Store. 4) Dans la liste des abonnements, choisir "Lindra". 5) Enfin, "Annuler l'abonnement".
Conformément aux dispositions des articles aux articles L. 221-18 C. Cons et suivants du Code de la Consommation français, vous reconnaissez que la fourniture des Services commence à la réception de l'e-mail de confirmation de votre commande et que vous ne pouvez exercer votre droit de rétractation une fois que les Services vous auront été pleinement fournis. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours calendrier à compter de la date à laquelle nous commençons à vous fournir les Services pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision ni encourir de frais supplémentaires à l'égard des Services dont l'exécution n'a pas commencé au jour de la mise en œuvre de votre droit de rétractation. Vous serez remboursé du montant de votre commande sur le mode de paiement indiqué lors de votre commande (sauf instructions contraires de votre part). Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter du jour où nous sommes informés de l'exercice de votre droit de rétractation. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en adressant un e-mail à social@painkillar.io
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